据了解，消费者王先生日前来到国贸一家大型购物商场内购物。在珠宝玉器专柜里，他看中了一款玉器，表示要购买。但随后王先生又觉得该玉器有问题，于是不想买了。正当王先生想走时，商家却拉住了他。商家表示，她们已经将该玉器栓上绳子，等于为王先生预定了，如果不要的话，就必须交20元的“栓绳费”。王先生认为，自己有自由选购商品的权利，收取所谓的栓绳费很不合理。为此，双方发生了争执。王先生遂向龙华工商315进行了投诉。经315协调，商家最终免收了20元“栓绳费”。

　　龙华区消协的王秘书长指出，根据“消法”的有关规定，消费者有自由选购商品的权利，有购买或者不购买的权利。短期内，在商品的没有受损的情况下，商家不能因消费者先看中后不购买而索要任何费用，遇到此类情况，可向工商部门投诉。